+7 812 911 02 03
Оставить заявку
Практическая подготовка персонала
Цикл практических занятий по антитеррористической безопасности
Программа для сотрудников объектов с массовым пребыванием людей: театров, концертных площадок, транспортной инфраструктуры, торговых центров, образовательных и иных общественных пространств.
Оставить заявку
Получить программу курса
готовим к действиям в условиях террористической угрозы, ЧС и резкого роста нагрузки на объект
только реальные сценарии и понятные алгоритмы
отработка поведения сотрудников в условиях дефицита времени и высокого стресса
Подходит для административного, линейного и фронт-офисного персонала, который ежедневно работает с посетителями и первым оказывается в точке контакта с угрозой.
Для кого предназначен цикл
Программа рассчитана на сотрудников, от действий которых в первые минуты зависит безопасность людей, устойчивость работы объекта и скорость реагирования на угрозу
В большинстве критических ситуаций первыми реагируют не специальные подразделения, а сотрудники объекта: администраторы, дежурные, контролёры, кассиры, работники залов, платформ, входных групп, гардеробов, навигации и клиентских зон. Именно поэтому ключевая задача программы — подготовить персонал к грамотным, быстрым и скоординированным действиям до прибытия профильных служб и в момент взаимодействия с ними.
Сотрудники
Администраторы и руководители смен
Дежурные, кассиры, контролёры
Сотрудники залов, платформ и входных групп
Охрана и службы безопасности
Персонал, контактирующий с посетителями
Объекты
Театры и концертные площадки
Метрополитен
Вокзалы и РЖД
ТЦ и общественные пространства
Образовательные учреждения
Спортивные объекты
Почему эта подготовка необходима?
Современные объекты работают в условиях повышенных требований к безопасности, высокой плотности потока людей и необходимости быстро принимать решения при нестандартной обстановке.
Угроза может проявиться в разных формах: подозрительный предмет, нетипичное поведение посетителя, задымление, паника, ложное сообщение, попытка дестабилизировать работу объекта или реальный чрезвычайный инцидент.
В таких условиях цена ошибки особенно высока, а неподготовленность персонала приводит к потере времени, нарушению координации и росту последствий для людей и инфраструктуры.
Практическая подготовка нужна для того, чтобы в критический момент сотрудники не импровизировали, а действовали по заранее отработанному алгоритму. Это снижает хаос, помогает быстрее локализовать угрозу и повышает управляемость ситуации внутри объекта.
Какие темы закрывает цикл
Программа построена вокруг реальных сценариев, с которыми персонал объекта может столкнуться в условиях повышенной террористической опасности, высокой плотности потока посетителей и ограниченного времени на принятие решений
Каждое занятие посвящено отдельной критической теме и направлено не на абстрактную теорию, а на отработку конкретных алгоритмов действий персонала. В центре программы — выявление угроз, быстрое ориентирование в обстановке, скоординированное реагирование и снижение последствий инцидента для людей и объекта
Обнаружение подозрительных предметов
Эвакуация посетителей и персонала
Выявление подозрительных лиц и нетипичного поведения
Управление потоками людей и работа с паникой
Реагирование на устные, телефонные и письменные угрозы
Действия при пожаре, задымлении, взрыве, стрельбе
Действия при тревоге и оповещении
Базовые навыки первой помощи
Формат занятий:
очное обучение в группе
ваша площадка для отработки навыков в реальной обстановке
Место проведения:
Периодичность проведения:
1 раз в месяц (график адаптируем под время работы сотрудников и самого учреждения)
Формат и стоимость обучения
Каждое занятие посвящено одной ключевой угрозе. Мы разбираем реальные сценарии на видеоматериалах, моделируем ситуации, отрабатываем пошаговые алгоритмы действий персонала, включая взаимодействие с посетителями и экстренными службами
200 000 рублей стоимость всего цикла при единовременной оплате
Стоимость 1 (одного) занятия
25 000 руб.
Цикл из 10 практических занятий для отработки действий персонала в критических ситуациях
занятие 1,5-2 часа
группа 15-20 человек
Оставить заявку
Почему именно цикл, а не разовое занятие
Разовая лекция повышает информированность, но не формирует устойчивый навык действий в критической ситуации.
Цикл практических занятий позволяет последовательно пройти ключевые сценарии, распределить темы по приоритетности для конкретного объекта и закрепить алгоритмы поведения у разных категорий сотрудников. Такой формат особенно важен там, где персонал ежедневно взаимодействует с посетителями, работает в условиях потока и должен действовать быстро, чётко и без потери управления ситуацией.
Объект получает не «обучение для отчёта», а реальную подготовку персонала
Разные подразделения проходят релевантные им сценарии
Повторяемость закрепляет поведенческий алгоритм
Содержание цикла, сценарии и акценты подбираются с учётом особенностей площадки, потока людей и состава персонала.
Программа адаптируется под тип объекта
Один и тот же набор тем по-разному реализуется для театра, метрополитена, вокзального комплекса, торгового центра или образовательного учреждения. При адаптации учитываются архитектура объекта, зоны массового скопления людей, логика входа и выхода, наличие узких мест, характер взаимодействия сотрудников с посетителями и наиболее вероятные сценарии угроз
Поэтому программа не выглядит как универсальный шаблон для всех. Для каждого объекта формируется прикладной вариант цикла: с релевантными примерами, приоритетными угрозами и понятными алгоритмами именно для тех сотрудников, которые первыми оказываются в контакте с посетителями и первыми должны реагировать на нестандартную ситуацию.
Как проходит обучение
Формат ориентирован на практику, вовлечение сотрудников и разбор прикладных действий без перегруженной теоретической части
Занятия могут проводиться очно на объекте или в согласованном формате, удобном для заказчика. В ходе работы участники разбирают типовые и критические сценарии, учатся распознавать признаки угрозы, отрабатывают последовательность действий и получают единый понятный алгоритм реагирования для своей зоны ответственности
без перегрузки теорией
Практический формат
близкие к реальной работе персонала на реальных объектах
Реальные сценарии
для непрофильных сотрудников
Понятная подача
Формирование единых подходов внутри коллектива
Единый подход
Что получает заказчик по итогам
Результат программы — не формальное «проведение обучения», а повышение готовности персонала к действиям в критической ситуации.
После прохождения цикла сотрудники лучше распознают признаки угрозы, быстрее ориентируются в нестандартной обстановке, увереннее действуют при тревоге и понимают свою роль в общей системе безопасности объекта. Для заказчика это означает более подготовленный персонал, выше управляемость ситуации, меньше вероятность хаотичных действий и более устойчивую внутреннюю координацию в момент инцидента
  • Понимание алгоритмов действий
  • Повышение скорости реагирования
  • Снижение вероятности паники
  • Более скоординированная работа смены
  • Повышение готовности персонала
  • Практический, а не формальный результат
Почему нам доверяют клиенты

  • с 2007 года

    работаем в сфере безопасности КММ всех форматов и форм

  • до 80 000

    участников с участием до 1000 сотрудников в мероприятиях с различным количественным и качественным составом

  • По закону

    учитываем все нормы и требования законодательства и опираемся на официальные инструкции МЧС

  • Только практика

    переосмысленный и отточенный личный опыт более 20 лет, реальные кейсы и работающие алгоритмы

  • ~150 форс мажоров

    минимизированы последствия

  • >1600 инцидентов

    выявлено и предотвращено

Посмотреть отзывы о курсе Узнать больше
Давайте обсудим программу для вашего объекта!
Оставьте заявку, и мы предложим Вам вариант программы, который учитывает особенности Вашего объекта, численность персонала и актуальные риски. Это позволит перейти от общей идеи обучения к понятному и прикладному решению для вашей организации.
Подберём состав тем, формат проведения и приоритеты программы под особенности вашей площадки и категории персонала
Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д. 35, лит. А, пом. 6-н, оф. 342
Курсы КММ
Полезные материалы
Документы